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FAE 现场应用工程师
基本信息
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职位类别:
通信/电子 -
发布公司:
广东东菱电源科技有限公司 -
工作地点:
广东中山市-横栏镇 -
工作年限:
不限 -
学历要求:
不限 -
联系人:
熊女士 -
联系电话:
028-623****6
职位详情
职位描述:
1、 客户技术支持服务：为客户提供售前和售中的电源方案设计、产品选型、灯珠串并设计、整灯EMC测试、产品培训等技术支持工作。
2、销售技术支持服务：为公司销售人员提供技术问题解答、产品培训等，协助销售人员对重要客户进行开发和服务。
3、现场技术分析：为客户突发品质问题点，提供现场技术分析与判断，协助客户解决品质问题，安抚
客户情绪，减少公司以及客户损失。
4、产品与技术培训：对销售问题、客户问题、客户使用问题进行分类，对共同的共性问题进行专题产
品与技术培训。
5、标准化改善推动：对客户现场应用、客诉、售后等所有市场应用问题进行分类统计，对共同的共性问题收集与反馈，从市场的维度推动品质标准、工艺标准、研发标准的建立，并为产品的持续优化迭代提供参考。
任职要求：
1、大专以上学历，电子相关专业优先
2、有同行相关工作经验优先考虑
任职要求:
1、 客户技术支持服务：为客户提供售前和售中的电源方案设计、产品选型、灯珠串并设计、整灯EMC测试、产品培训等技术支持工作。
2、销售技术支持服务：为公司销售人员提供技术问题解答、产品培训等，协助销售人员对重要客户进行开发和服务。
3、现场技术分析：为客户突发品质问题点，提供现场技术分析与判断，协助客户解决品质问题，安抚
客户情绪，减少公司以及客户损失。
4、产品与技术培训：对销售问题、客户问题、客户使用问题进行分类，对共同的共性问题进行专题产
品与技术培训。
5、标准化改善推动：对客户现场应用、客诉、售后等所有市场应用问题进行分类统计，对共同的共性问题收集与反馈，从市场的维度推动品质标准、工艺标准、研发标准的建立，并为产品的持续优化迭代提供参考。
任职要求：
1、大专以上学历，电子相关专业优先
2、有同行相关工作经验优先考虑
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